Построение отношений – в особенности устойчивых и долговременных – требует постоянных усилий. Отношения сродни вьющемуся растению – как только исчезает опора, нарушается гармония, появляется хаос, способный сломать всю конструкцию.
Умение слушать
Если мы внимательно посмотрим на строение собственной головы, то обратим внимание, что рот у человека один, а ушей – целых два. Но даже этот недвусмысленный намёк Создателя зачастую не приводит к осознанию важности этого умения, — умения слушать.
Что значит – слушать? Во-первых, просто давать возможность собеседнику высказаться. Во-вторых, не перебивать. В-третьих, не обесценивать информации, передаваемой собеседником. Просто ли это? Конечно же, нет. Каждый из нас априори эгоист и измеряет окружающий мир и его ценность, имея именно себя точкой отсчёта. Изменение этой самой точки отсчёта не поможет отношениям, а может лишь сделать их нездоровыми (например, отношения зависимые), но осознание своей ценности как раз позволяет признавать ценность и партнёра.
Читайте также: как разбить сердце парню.
Умение слышать
Кажется, что это то же самое? На самом деле, абсолютно нет. Слушать (или делать вид, что слушаешь) даже при небольшой практике, можно легко научиться. А вот слышать, что именно говорит вам ваш партнёр – значит, понимать изначальное послание, завуалированное скромностью партнёра, а может быть – какими-либо иными причинами.
И здесь появляются сложности. Ведь слышать (то есть, понимать потребности другого) можно отнюдь не только ушами. Мы воспринимаем информацию как вербально (высказанные слова), так и невербально (выражение лица, интонации голоса, жесты и т.д.). Услышать собеседника – значит, соотнести всю полученную информацию и сделать вывод (уточнив попутно, верный ли это вывод).
Умение договариваться
Можно встретить людей, которые искренне считают, что договариваться – значит, показывать свою слабость. Однако неумение приходить к неким общим решениям, компромиссам всегда чревато проблемами как в профессиональной, так и в личной жизни.
Уважение к партнёру
Уважение к партнёру – также важный навык в умении строить отношения. Отказаться от беспочвенных обвинений в эмоциональном запале и при этом научиться доносить до партнёра информацию о своих границах непросто, но возможно. Не менее важно также уважать себя, собственные потребности и желания, понимая при этом, что все желания (и ваши, и партнёра) не могут быть немедленно и непременно удовлетворены.
Читайте также: когда гости разошлись мама подарила дочери…
Умение находиться «здесь и сейчас»
Одно из важнейших умений – умение находиться «здесь и сейчас». То есть, обсуждать именно ту ситуацию, которая является предметом обсуждения. Воспоминания о предыдущих конфликтах, уступках и прочих сложностях отношений являются важным опытом, но в процессе обсуждения сложных вопросов только мешают.
Перечисленные пять умений – тот фундамент, который позволит строить успешные отношения как в паре, так и с коллегами, партнёрами, а также родственниками.
